おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原市のサービス業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、神奈川県大磯町の中小企業のコンサルティングをします。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日はウェブ上の表現は顧客を選ぶことになるについてです。学習塾や英会話教室等の競争が激化している業界では、顧客が教室を選ぶためのポイント明示が重要です。
例えば、未就学児童向けの英会話教室の場合、衛生・安全面の説明や買い物動線から見た立地の魅力の説明が有効ですが、ネイティブの先生がいること、価格が安いことを重要視する親もあり得ます。
つまりホームページやブログでどのような言葉を使うのかで、自然と中小企業も顧客を選ぶことになるのです。
【関連講演】
2018年7月20日に講演「小規模企業・中小企業のクラウド活用方法」を横須賀商工会議所／YOKOSUKA IT DAY 2018で行います。