中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は価格を上げないと不信感を感じる消費者についてです。
【価格を上げないと不信感を感じる消費者】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・値上げしたことで顧客数が減ったかどうかを毎日中小企業の経営者から情報を得ている。値上げ率は業種によるが3％～60％。60％も値上げしても販売数は減っていないという。
・消費者は値上げはして欲しくないと思っているのは当然だが、中小企業が値上げする理由を理解しているように思う。
・逆に、これだけ仕入費用や材料費用が上がっているにもかかわらず、1円も値上げしないと、相当に粗悪な材料や素材を使っているように感じる消費者もいるようだ。
・値上げしないことが消費者の信用を下げる場合もある。
・中小企業経営者の皆様、その価格、消費者（顧客）からはどう思われていますか？
・値上げしたことで顧客数が減ったかどうかを毎日中小企業の経営者から情報を得ている。値上げ率は業種によるが3％～60％。60％も値上げしても販売数は減っていないという。
・消費者は値上げはして欲しくないと思っているのは当然だが、中小企業が値上げする理由を理解しているように思う。
・逆に、これだけ仕入費用や材料費用が上がっているにもかかわらず、1円も値上げしないと、相当に粗悪な材料や素材を使っているように感じる消費者もいるようだ。
・値上げしないことが消費者の信用を下げる場合もある。
・中小企業経営者の皆様、その価格、消費者（顧客）からはどう思われていますか？
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2022年11月9日に講演「中小企業のデジタル活用術！～短時間で最大効果をもたらす、情報収集、編集、情報発信を効率的に行う技」を東京都商工会連合会／オンライン講習会で行います。
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執筆 経営コンサルティング 株式会社スプラム 竹内幸次 中小企業診断士