生成AIでメールを迅速に返信する

パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
English | 中小企業のチャットGPT活用講演

▲東京での組合向け生成AI活用講演です

【生成AIでメールを迅速に返信する】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・メールの返信が来なかったり、返信が遅いとストレスを感じるだけでなく、その会社への信頼が揺らぐもの。挨拶や返信はメールに限らず、デジタルに限らず、人としてとても重要なこと。
・なぜメール返信をしなかったり、遅いのか。その人の性格もあるが、理由の1つには返信文章を書くのに時間が掛かりそうだという意識があるのだろう。時間が掛かりそうだと思うため、後回しになり、いずれ返信することを忘れてしまう。
・返信しないと企業信用にかかわる。なので、返信する気持ちになるためにも生成AIを使おう。
・ChatGPTやBingAI、GoogleBard等の一般的に使える生成AIに「○○○に関するメールの返信文章書いて」等と指示してみよう。メール文章の骨子は作ってくれるはず。
・中小企業経営者の皆様、ご自身や御社の従業員はメールの返信が遅いということはありませんか？返信が遅いことで信用を失っていませんか？